Ολοκληρώνοντας την αγορά σας,
Η παραγγελία σας αποστέλλεται με εταιρία ταχυμεταφορών
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 19:00 και Σάββατο από τις 09:00 έως τις 15:00.
Πριν την παράδοση κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένη ώρα η οποία εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του helleniconlinestore.com (σύμφωνα με το σύνολο των δρομολογίων της ημέρας) όσο και την προτίμηση του πελάτη.
Υπάρχουν 2 τρόποι αποστολής:
- Κούριερ. Με courier (3-7 εργάσιμες ημέρες): Η παραγγελία παραδίδεται απευθείας στην πόρτα του πελάτη από κούριερ που εκτελεί την παράδοση.
- Ταχυμεταφορά. Με πρακτορείο μεταφορών (3-7 εργάσιμες ημέρες και παραλαβή από έδρα πρακτορείου): Εξυπηρετείται από τις υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, όπως η ΕΛΤΑ, ACS ή άλλοι πάροχοι, που παραδίδουν τις παραγγελίες στον προορισμό εντός σύντομου χρονικού διαστήματος και ο πελάτης μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα από την έδρα του πρακτορείου.
Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη.
Επιπλέον, παρέχουμε την επιλογή της αντικαταβολής, όπου ο πελάτης μπορεί να πληρώσει το ποσό της παραγγελίας κατά την παράδοση των προϊόντων, είτε με μετρητά είτε με κάρτα.
ΠΡΟΣΟΧΗ!: Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με courrier είναι ακόμα αδύνατη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με το ταχυδρομείο.
Σε κάθε περίπτωση θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας για το ακριβές ραντεβού της παράδοσης. Για τις συσκευές με ένδειξη κατόπιν παραγγελίας υπολογίστε 2 εργάσιμες επιπλέον στους παραπάνω χρόνους.
H Hellenic Online Store δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων όταν στην διαδικασία υπεισέρχονται αστάθμητοι παράγοντες. Ενδεικτικά, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται, σε ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης – εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν τη διακίνηση των εμπορευμάτων.
Παρόλο που έχουμε λάβει κάθε μέριμνα για την ενημέρωσή σας για τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, υπάρχει η πιθανότητα να υπάρξει απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή και πάλι η Hellenic Online Store θα επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσει για το χρόνο νέας παραλαβής του προϊόντος που επιλέξατε και είναι σε προσωρινή έλλειψη.